Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026.

1. Titolare del trattamento

WaLink. Contatto: support@getwalink.com.

2. Quali dati trattiamo e perché

Dati del tuo account: email, nome (facoltativo), password cifrata, lingua. Per darti accesso al Servizio e inviarti avvisi sul tuo account.
Dati dei tuoi link: numeri di telefono, messaggi, nomi degli agenti e design dei QR che configuri. Per fornire il Servizio.
Dati di pagamento: li gestisce Stripe. Noi conserviamo solo l'identificativo del cliente e lo stato dell'abbonamento; non vediamo mai il numero della tua carta.
Statistiche delle visite: quando qualcuno apre uno dei tuoi link registriamo la data, il paese e la città approssimativi (ricavati dall'indirizzo IP, che non conserviamo), il tipo di dispositivo, il sistema operativo e l'origine (link, QR o widget). Non conserviamo l'IP né identifichiamo chi visita.
Messaggi di contatto e assistenza: per risponderti.

3. Base giuridica

Esecuzione del contratto (fornirti il Servizio), legittimo interesse (sicurezza, statistiche aggregate, miglioramento del prodotto) e il tuo consenso quando lo chiediamo espressamente.

4. Cookie

Usiamo cookie tecnici (sessione, lingua, visitatore) indispensabili per il Servizio. Se è attiva la misurazione delle campagne (Google Ads, Microsoft Clarity), questi strumenti possono installare i propri cookie a fini di misurazione e analisi. Nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera si attivano solo se li accetti nell'avviso sui cookie; puoi cambiare idea cancellando i cookie del sito, e in qualsiasi paese puoi bloccarli dal tuo browser.

5. Responsabili e trasferimenti

Ci avvaliamo di fornitori per ospitare il Servizio, inviare email ed elaborare i pagamenti (tra cui Stripe). Trattano i dati solo seguendo le nostre istruzioni. Alcuni possono trovarsi fuori dal tuo paese; in tal caso applichiamo le garanzie richieste dalla legge.

6. Conservazione

Conserviamo i dati del tuo account finché è attivo. Se lo elimini, cancelliamo i tuoi link e le relative statistiche entro 30 giorni, salvo ciò che dobbiamo conservare per obbligo di legge (ad esempio, le fatture).

7. I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli ed esportarli, opporti al trattamento e revocare il consenso scrivendo a support@getwalink.com. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati.

8. Modifiche

Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina.