Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

1. Responsable

WaLink. Contacto: support@getwalink.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de tu cuenta: email, nombre (opcional), contraseña cifrada, idioma. Para darte acceso al Servicio y enviarte avisos sobre tu cuenta.
• Datos de tus links: números de teléfono, mensajes, nombres de agentes y diseños de QR que tú configuras. Para prestar el Servicio.
• Datos de pago: los gestiona Stripe. Nosotros solo guardamos el identificador de cliente y el estado de la suscripción; nunca vemos tu número de tarjeta.
• Estadísticas de visitas: cuando alguien abre uno de tus links registramos la fecha, el país y la ciudad aproximados (derivados de la dirección IP, que no almacenamos), el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el origen (link, QR o widget). No guardamos la IP ni identificamos a la persona que visita.
• Mensajes de contacto y soporte: para responderte.

3. Base legal

Ejecución del contrato (prestarte el Servicio), interés legítimo (seguridad, estadísticas agregadas, mejora del producto) y tu consentimiento cuando lo pedimos expresamente.

4. Cookies

Usamos cookies técnicas (sesión, idioma, visitante) imprescindibles para el Servicio. Si tenemos activada la medición de campañas (Google Ads, Microsoft Clarity), esas herramientas pueden instalar sus propias cookies con fines de medición y análisis; puedes bloquearlas desde tu navegador.

5. Encargados y transferencias

Usamos proveedores para alojar el Servicio, enviar emails y procesar pagos (entre ellos Stripe). Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Algunos pueden estar fuera de tu país; en ese caso aplicamos las garantías que exige la ley.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Si la eliminas, borramos tus links y sus estadísticas en un máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas).

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar y exportar tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento escribiendo a support@getwalink.com. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

8. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página.